a. Hvorfor trenger jeg myphotobook 3.6?
myphotobook 3.6 er ditt verktøy for å lage din egen fotobok med dine egne digitale bilder. Du kan selv lastened denne programvaren og installere den på PCen. Det er helt gratis og enkelt å gjøre!
b. Er det trygt å laste ned myphotobook 3.6?
Nedlasting av programvaren er absolutt trygt. Ingen annen uønsket programvare vil bli lastet ned eller installert.
c. Hva koster det meg å bruke myphotobook 3.6 ?
myphotobook 3.6 er helt gratis!
d. Kan jeg installere myphotobook 3.6 på en hvilken som helst PC?
Når du har en Widows basert datamaskin så trenger du Windows2000, XP eller Vista for å kunne benytte vår software. For MAC kan alle O SX- versjoner fra 10.3.9 benytte vår software
e. Hvordan laster jeg ned og installerer myphotobook 3.6?
Installasjonen fuksjonerer enkelt og lett. For å lastened softwaren så klikker du på "Gratis Nedlasting" eller knappen som gjelder for ditt operativsystem. Etter vellykket nedlasting så dobbeltklikker du på den nedlastede filen (setup.exe eller instaler.dmg) og myphotobook 3.6 instalerer seg selv.
f. myphotobook 3.6 kan ikke lastes ned.
Kontrollert at din internetilkobling er oppkoblet og at den virker som den skal. Om du fortsatt ikke kan lasten ned myphotobook 3.6 så ber vi deg om å ta kontakt med vår kundesupport her.
g. myphotobook 3.6 kan ikke installeres.
Kontroller at du har nok fri lagringsplass på din harddisk og at du har de nødvendige administrator rettighetene for å intallere programvaren på din PC. Om du fortsatt har problemer med å installere softwaren på din PC så ber vi deg om å ta kontakt men vår kundesupport her.
h. Jeg kan ikke finne myphotobook 3.6 etter nedlastingen.
Den nedlastede filen befinner seg i folderen som du valgte å lagre den i ved nedlasting. Om du ikke finner denne mappen så kan du søke etter filen med søkebegrepet "myphotobook setup.exe" for Windows eller "Instaler.dmg" for MAC.
i. Hvordan gjennomfører jeg en oppdatering av softwaren?
Om du åpner softwaren mens du er koblet til Internet og det da finnes en ny oppdatering, så blir du automatisk tilbydt denne oppdatering. Om ikke, så har du den siste versjoen av softwaren. Du kan kontrollere dette ved å klikke på myphotobook logoen oppe i venstre hjørne på softwarens startside. Du får da opp versjons nummeret på din siste oppdatering. Ved en oppdatering så blir ikke softwaren installert på nytt, den gamle versjonen blir bare aktualisert.
j. Oppdateringen av softwaren fungerer ikke.
Du må vær koblet til Internet for å kunne oppdatere din software. Skulle oppdateringen fortsatt ikke virke ber vi deg om å ta kontakt med vår kundesupprt her.
a. Må jeg være koblet til Internet for å lage min bok?
Nei, du må ikke være koblet til Internet for å lage din fotobok. Du kan lage fotoboken helt i ro uten at dette har noen innvirkning på din Internet regning. Først når du ønsker å laste opp boken via Internett så må din PC være koblet opp.
b. Hvordan kan jeg laste inn mine bilder i boken?
Når du har startet myphotobook 3.6, så kommer det opp en meny på venstre der du kan se dine mapper. Velg mappen som inneholder de ønskede bildene. Dine bilder kommer nå opp i en ny meny under dine mapper. Nå kan du enkelt velge ut dine yndlingsbilder og trekke de over i boken eller overføre alle ved hjelp av knappen "Overfør". Mer informasjon om dette finner du ved å klikke på kanppen "Hjelp" i softwaren.
c. Hvor mange foto passer inn i min fotobok?
Du kan totalt ha 10 elementer per side i din fotobok. Dette kan være bilder, tekstfelt, kalenderflater eller fargeformer.
d. Hvilket format og fargerom bør mine digitalbilder ha?
myphotobook-softwaren kjenner igjen standardformatet til alle digitalkameraer (JPEG). I fotoboken ber vi om at du kun benytter bilder i fargerommet RGB.
e. Hvilken kvalitet bør mine bilder ha?
I softwaren finnes det en varselslampefuksjon, denne viser deg kvaliteten på dine bilder. Bildene som ikke har en tilstrekkelig oppløsning blir markert med et rødt punkt i øvre venstrehjørne på det gjeldene bildet. Bilder som blir merket med et rødtpunkt burde ikke benyttes i en fotobok da dette bildet ikke vil levere et trillfredsstillende resultat. Du kan også få information om ditt bilde ved å legge musepekeren over bildet som er trukket inn i boken.
f. Kan jeg også benytte innscannede bilder i boken?
Ja, du kan benytte innscannede bilder i fotoboken. Bemerk at du burde scanne inn bildene i den høystmulige dpi-oppløsningen og at du lagrer det som JPEG fil, slik at du får et godt resultat ved trykk.
g. Kan jeg legge inn tekster og grafik i min fotobok?
Ja, tekster kan legges inn i vår tekst-editor. Om du ønsker å kopiere og legge inn en tekst fra en annen kilde vennligst bemerk at vår software ikke kan overta eventuelle formateringer eller forhåndsinnstille skrifttyper og farger. Benytt derfor derfor alltid uformaterte texter. For å finne ut hvordan du kopierer og legger in tekster i fotoboken så kan du klikke på "Hjelp" i vår software.
Så lenge filen er lagret som JPEG, kan du selvfølgelig legge inn grafik i din fotobok. Men men vår software og trykke teknikker er spesialisert på bilder. Dette kan føre til at grafik og tekster som er ferdige JPEG-filer, kan bli uskarpe.
h. Hvordan kan jeg se om mine tekster og bildelayouter blir trykket korrekt?
Når boken har blitt overført til oss så kan du se en forhåndsgranskning av din bok på din bruker-konto. Kontroller denne innen du bestiller din bok, da denne viser en bindende forhåndsvisning av trykket. Om dine bilder og tekster ikke ser ut som du ønsker her ber vi deg om at du tar kontakt med oss her før du legger inn en bestilling. Vent med å legge inn din bestilling til vi har tatt kontakt med deg.
i. Kan jeg selv velge fargene, størrelsen på bildene og oppsettet i boken selv?
Ja, softwaren tilbyr deg mange ulike muligheter for bildeoppsett, fargevalg, tekser osv. Du kan også vedsiden av de automatiske sidelayoutene lage dine egene layouter som du kan lagre for senere bruk. Ytterligere informasjon om dette finder du under "Hjelp" i softwaren.
j. Hvor mange forskjellige boktyper finnes det?
Du har valget mellom 7 ulike formater og 4 bindingstyper. Sideantallet velger du selv, det lavest mulige sideantallet er 12 sider. Frem til 144 sider kan du velge ditt sideantall i 12 siders skritt avhengig av boktype. Ved siden av dette så kan du også velge 200 og 250 sider på de største formatene. En oversikt over de ulike boktypene og kombinasjonene finner du på vår hjemmeside under menyvalget "Pris & Frakt".
k. Hvordan lagrer jeg min første fotobok?
Du kan til en hver tid lagre din fotobøker ved å klikke på "Lagre" i softwaren. De relevante filene ( en mappe "Fotobokensnavn" og filen "fotobokensnavn.mpb") blir da lagret i mappen Mine Dokumenter/myphotobook/Books. For MAC Documents/myphotobook/Books. Vennligst ikke gjør noen endringer på disse filene, dette vil føre til at softwaren ikke lenger kan åpne boken.
l. Hvor lenge blir boken lagret på min bruker-konto etter at jeg har lastet den opp?
Bøker som har blitt bestillt blir lagret hos oss i et år på din bruker-konto. Bøker som ikke er bestillt kan du selv velge å slette. For å gjøre dette så logger du inn på din bruker-konto og går inn under mine bøker. Etter den gjeldende boken så velger du knappen "Detaljer". Om boken ikke har blitt bestillt tidligere så kommer knappen "Slett" opp under boken. Velg denne knappen for å slette boken. Bøker som ikke er blitt bestillt og som du selv ikke har slettet, blir automatisk slettet fra din bruker-konto etter 120 dager.
m. Hvor mange fotobøker kan jeg lagre på min PC?
Du kan lagre så mange fotobøker som du selv ønsker, men du må passe på at lagrings kapasiteten på din PC er tistrekklig.
n. Kan jeg endre en ferdig fotobok uten at den opprinelige versjonen blir endret?
Ja, ved hjelp av funskjonen "Kopier Fotobok" så kan du legge til en kopi av din fotobok. Når du starter softwaren så lander du automatisk på softwarens startside. Her klikker du med høyremusetast over boken som du ønsker å lage en kopi av og velger så "Kopier Fotobok". Lagre så denne fotobøk under et nytt navn, og du kan da åpne boken og jobbe i den uten at orginal versjonen blir endret.
a. Hvordan overfører jeg min bok?
Etter at du er ferdig med din fotobok så klikker du på "Bestill" knappen i softwaren. Her oppgir du din personlige informasjon slik at vi kan skape en bruker-konto til deg. Informasjonen blir da lagret slik at de atomatisk kommer opp neste gang du laster opp en bok. Du har også mulighet til å legge til flere kontoer i softwaren om det er ønsket, men en emailadresse kan bare bli benyttet for en konto. Pass på at du skriver inn e-mailadressen korrekt og at passordet ikke inneholder spesialtegn (feks. #, ¤ %, &/) eller mellomrom.
Etter at du har fyllt inn dine perosnlig data og klikket på videre så velger du om du vil overføre boken via interenett eller sende den til oss via post. Ved ovreføring via Internet så blir du automatisk kobblet opp til oss og din bok befinner seg dermed straks etter opplasting på din bruker-konto hos oss. Hvor raskt boken blir lastet opp til oss avhenger av din PCs ytelse, din Internetkobling og bokens størrelse. Under overføringen vises til en hver tid hvor mange prosent av overføringen som er gjennomført. Ved en opplasting som tar lang til må vi få be om din tolmodighet.
Ved postforsendelse så lager du en BOOK- fil, denne filen lagrer du enkelt foreksempel på din desctop og deretter brenner du den på en CD eller DVD. Denne sender du til:
myphotobook GmbH
Oranienstrasse 183
10999 Berlin
Germany
Så fort Cden har kommet til oss så laster vi den opp til din brukekonto og du mottar da en mail om at din fotobok er klar for bestilling.
b Hvordan bestiller jeg min fotobok?
Bestillingen av din fotobok gjnnomfører du i din bruker-konto etter at du har lastet den opp. For å gjøre dette så går du inn på myphotobook.no og logger inn med den valgte e-mailadressen og passordet.
Klikk på knappen "Mine bøker" for å komme til din fotobok. Vennligst kontroller boken i online forhåndsvisningen, ved å klikke på bildet av boken, før du bestiller den. Dermed kan du kontrollere at alt i boken er korrekt overført. Din bok kommer til å bli slik som onlinevisningen viser. Etter at du har kontrollert boken så legger du den i din handlevong ved å klikke på "I handlekurven".
Nå klikker du på "Ordre" oppe i høyre hjørne for å komme til den første siden i bestillingsprosessen.
Der kan du legge til ny(e) adresse(r) og bestemme hvilket antall bøker du ønsker. For å gjøre dette skriver du inn antallet i boksen utenfor fotoboken. For å lagre disse endringene klikker du helt enkelt på "Regn ut". På denne siden har du også mulighet til å velge forsendelses metode. Du kan velge imellom Standard eller premium forsendelse. For nermere information om de ulike forsendelsesmetodene klikker du her.
Via knappen "Videre" kommer du så til neste side i bestillingsprosessen. Her kan du oppgi evt rabattkoder, denne koden blir da trukket fra sluttsummen. For nermere informasjon ang rabattkoder klikkher.
Klikker du nok en gang på "Videre" så kommer du til siden der du kan velge din betalings metode. Nermere informasjon om betalingsmetodene finner du her Avslutt din bestilling ved å klikke på "Bestill"
Straks etter at du har gjennomført din bestilling så kan du følge dens status under menyvalget "Bestillinger" på din bruker-konto. Kontroller først om det ligger en bestilling der om du skulle være usikker på om den har blitt gjennomført.
Om du har ytterligere spørsmål ang bestillingsprosessen så kan du kontakte oss her
c. Hvilke betalings metoder kan jeg benytte?
Du kan velge mellom betalingsmetodene kredittkort eller bankoverføring. Vennligst merk at produksjonsprosessen først begynner etter at betalingen er kommet inn hos oss. Ved betaling med kreditkort så blir bestillingen satt til produksjon innen få minutter. Ved betaling med bankoverføring så blir bestillingen først satt til produksjon når ovreføringen er registrert på vår konto.
d. Hvor lang er produksjons tiden?
Etter at du har lagt inn en bestilling via din bruker-konto hos oss så trenger vi fra registrert betaling 4-5 arbeidsdager på å produsere boken. For nermere informasjon om forsendelse vennligt klikk her
e. Hvilken trykk medtode blir benyttet på fotobøkene?
Dine fotobøker blir produsert med digitaltrykk. Denne teknologien etablerer seg mer og mer innenfor profesjonellt trykk. Dine bøker får da en faglig riktig behandling og holder dermed i årrekker uten kvalitets tap.
f. Hvilker forsendelsesmetoder har jeg tilgjengelig og hva koster de?
Ved standard forsendelse så betaler du 49 krinnenfor Norge (uten for Norge 99 kr). Bestillinger som blir lagt inn med premiunforsendelse blir levert direkt hjem til deg via DPD eller UPS. Tillegget for premiunforsendelsen er 65 kr i tillegg til Standardomkostningene. Fordelen med premuinforsendelsen er at du får en raskere og forsikret levering, og at du mottar et sporingsnummer for pakken slik at du til en hver tid vet hvor den befinner seg. Har du ytterligere spørsmål om forsendelsen venlig kontakt oss her.
g. Kan jeg bestille flere forskjelige fotobøker i en bestilling?
Ja. Etter at du har lastet opp dine fotobøker til din bruker-konto så kan du legge flere ulike bøker i handlekurven en etter en. Når du så går inn i bestillings prosessen så blir alle bøkene som du har lagt inn listet opp. Gå så videre igjennom bestillingsprosessen.
h. Kan jeg bestille flere eksemplarer av fotoboken?
Ja. Om du ønsker å bestille flere eksemplarer av en bok så endrer du antallet utenfor boken og deretter klikker du på "Regn ut".
i. Kan jeg legge inn nye bestillinger på en bok som er lastet opp og tidligere bestillt?
Så fort din bestilling er lastet opp på din konto så kan du bestille den så mange ganger du vil.
Dine bøker blir lagert på på din konto 360 dager etter den siste bestillingen og i 120 dager om den ikke er blitt bestillt.
Ø;nsker du å korrigere din bok, da åpner du den i softwaren og bearbeider den der, deretter brenner du den ned på en CD/DVD eller laster den opp til oss på nytt via Internet.
j. Kan jeg gjøre endringer på boken etter at jeg har lastet den opp?
Korrektur av din fotobok kan generelt kun gjøres i fotobok softwaren.
Versjonen som allerede er lastet opp på din konto kan desverre ikke bli redigert hverken fra deg eller oss online.
Ønsker du å korrigere din bok, da åpner du den i softwaren og endrer den der for så å laste den opp på nytt. Når du laster opp din bok så går dette somregel meget raskt da det kun er endringene som skal overføres og ikke hele boken.
Vennligst kontroller boken i onlineforhåndsvisningen før du bestiller den. Så fort din bok er bestillt og satt til produksjon så er det ikke lenger mulig å stoppe den for å gjøre endringer. Derfor er det viktig at du kontrollerer din bok før du bestiller den. Grunnet den store menden bøker som blir trykket så kan ikke vi kontrollere dine bøker for feil, som foreksempel skrivefeil.
k. Jeg har en rabattkode. Hvordan kan jeg benytte denne?
Du kan oppgi din rabattkode ved onlinebestillingen i din bruker-konto. Du finner feltet der du kan oppgi din rabatt kode etter at du har gått igjennom siden der du velger forsendelsestype og deretter har tykket på "Videre". Oppgi helt enkelt rabbat koden i feltet, rabatten blir da trukket fra sluttsummen på din bok. Vennligst kontroller på den neste siden at rabatten er trukket fra totalsummen. Du kan bare benytte en rabattkode per bestilling.
l. Får jeg rabatt hvis jeg bestiller flere exemplarer i en bestilling?
Ja. Bestillinger fra 5stk fotobøker så får du 3% rabatt, fra 10stk så får du 4% rabatt og fra 15stk så får du 5% rabatt. Får bestillinger på over 50 fotobøker vennligst kontakt oss her for et personlig tilbud.
a. Hvor lang tid tar det før boken blir sendt hjem til meg?
Etter at du har bestillt din fotobok via din buker-konto på vår Internetside så trenger vi, ettter at vi har registrert betalingen, ca 4-5 arbeidsdager for bokens produksjon. Avhengig av valgt forsendelses metode må det legges til 3-4 arbeidsdager for premium forsendelse og 4-5 arbeidsdager for standard forsendelse.
b. Hvordan blir fotobøkene forpakket?
Fotobøkene blir forpakket i en gjennomsiktig folie og deretter i en eignet spesial forpakking for bøker. Forpakningen har en ideel beskyttelse for fotobøkene under transporten hjem til deg.
Skulle du ha noen innvendinger eller klager på dette så ber vi deg om å ta kontakt med vår kundesupport her.
c. Hvilker forsendelsesmetoder har jeg tilgjengelig og hva koster de?
Ved standard forendelse så betaler du 49 kr innenfor Norge (uten for Norge 99 kr). Bestillinger som blir lagt inn med premiunforsendelse blir levert direkte hjem til deg via UPS. Tillegget for premiunforsendelsen er 65 kr i tillegg til standardomkostningene. Fordelen med premuinforsendelsen er at du får en raskere og forsikret levering, og at du mottar et sporingsnummer for pakken slik at du til en hver tid vet hvor den befinner seg. Har du ytterligere spørsmål om forsendelsen venlig kontakt oss her
d. Blir mine bestillte bøker sendt sammlet?
Leveringen av bøker fra en bestilling kan ankomme deg på ulikt tidspunkt. Spesiellt om bestillingen inneholder ulike boktyper, dette er fordi det er mer arbeid å lage en "premium"-bok enn det er å lage en bok i formatet "pocket".
Vennligst vær oppmerksom på at du kun kan legge til en adresse per bestilling.
|